Livrări de Black Friday, Cyber ​​Monday și Crăciun; ce poate merge prost?

 

Vinerea neagră 2024 va fi amintită pentru totdeauna de acei retaileri și producători care au organizat promoții de mare succes generând vânzări crescute, dar care nu au reușit să aibă logistica adecvată a lanțului de aprovizionare.

 

Mulți erau prost pregătiți pentru cererea crescută care i-a lăsat pe mulți clienți nemulțumiți de orice, de la niveluri limitate de stoc până la livrări întârziate.

Au fost o mulțime de lecții de învățat, dar unul dintre domeniile pe care comercianții cu amănuntul ar trebui să le ia în considerare atunci când distribuie comenzile este acela de a fi mai flexibili. Nu are sens să livrați doar dintr-un singur centru de distribuție mare dacă retailerul are un număr de magazine mari care ar putea acționa ca puncte de distribuție a încărcăturii și, astfel, reduc atât timpii de livrare, cât și costurile.

 

Serviciul pentru clienți a devenit noul câmp de luptă pentru producători și comercianți cu amănuntul, în timp ce aceștia se străduiesc să fie îndeplinite fără cusur. Complexitatea adăugată a canalelor multiple către piață înseamnă că trebuie să existe o mai mare vizibilitate și agilitate în urmărire și urmărire.

 

Consumatorii au acum mai multe puncte de contact de la care să cumpere, de la magazine de cărămizi și mortar până la rețelele sociale. Și așteptarea lor este imediată; livrare in aceeasi zi sau a doua zi. În plus, vor să aleagă destinațiile de livrare; în magazin, acasă, la serviciu sau în altă parte.

 

Pentru a îndeplini aceste așteptări și pentru a avea flexibilitatea de a expedia din mai mult de o locație, producătorii, comercianții cu amănuntul și centrele de distribuție au nevoie de vizibilitatea stocurilor pe toate canalele și locațiile atât pentru personalul lor, cât și pentru clienți, și pentru a avea logistica la locul lor pentru livra la comenzi.

 

Tehnologia de urmărire și urmărire, cum ar fi codurile de bare pe etichetă, este esențială pentru acest proces. Împuternicirea personalului cu dispozitive mobile portabile, cum ar fi scanere și imprimante, le oferă vizibilitate asupra stocului, comunicare și conectivitate mai bune și mijloacele pentru a fi mai eficiente din punct de vedere operațional.

 

Următoarea generație de imprimante mobile este concepută pentru a satisface nevoile tot mai mari de mobilitate ale organizațiilor de producție, logistică și retail. Acestea pot rezista celor mai solicitante medii și pot fi utilizate pentru numeroase aplicații, cum ar fi dovada livrării, etichetele de expediere și chitanțele de casă.

 

În timp ce o astfel de tehnologie crește fără îndoială viteza de îndeplinire, menținerea conectivității este esențială, iar un contract de tipărire de servicii gestionate (MPS) minimizează timpul de nefuncționare și reduce costurile. Nu toți comercianții cu amănuntul și producătorii apreciază că majoritatea soluțiilor de reparații OEM sunt „return-to-base”, ceea ce dovedește consumatoare de timp și întrerupe conectivitatea; ultimul lucru de care ai nevoie înainte de Crăciun! Din nou, MPS asigură că mașinile sunt întreținute în mod regulat, prevenind problemele potențiale și permițând multor remedieri de la distanță, maximizând astfel timpul de funcționare. Un bun contact MPS se va asigura, de asemenea, că depozitele nu rămân fără elementele esențiale în perioadele de vârf, cum ar fi etichetele de imprimare și consumabilele de toner.

 

Cu toate acestea, este fundamental pentru rezistența operațională a imprimantelor de back office și creșterea productivității depozitului să știm care imprimante sunt cu adevărat esențiale în centrele de distribuție. Un audit cuprinzător al flotei existente va determina vechimea și fiabilitatea fiecărui dispozitiv, funcția acestuia și dacă este potrivit pentru locul de muncă. Acest lucru va identifica depozitele cele mai expuse riscului, permițând integrarea unei strategii de asistență și întreținere pentru a îmbunătăți rezistența operațională generală.

 

Învățarea din greșelile anului 2024 este calea de urmat și va plăti comercianții cu amănuntul și producătorii pentru a fi pe deplin înarmați cu tehnologia, cunoștințele și pregătirea necesare nu doar pentru a crește vânzările, ci și pentru a satisface atât clienții noi, cât și cei existenți.

 

Pentru mai multe despre serviciul agentului de transport maritim din China, vă rugăm să contactați Kapopklog logistics.