Ștergeți calea pentru gestionarea digitală a vămilor

Una dintre cele mai importante tendințe în afacerile globale în acest moment este digitizarea proceselor de afaceri și a lanțurilor de aprovizionare.

Un candidat principal pentru digitizare este managementul vamal al întreprinderii, care are un impact masiv asupra lanțurilor de aprovizionare transfrontaliere. Deci, care este situația actuală a afacerilor și care sunt perspectivele pentru următorii ani? Studiul de management al comerțului global, realizat de AEB și Universitatea DHBW din Stuttgart, include contribuțiile experților.

Studiul arată că, deși operațiunile vamale nu reprezintă principalul obiectiv al planurilor de digitizare ale afacerilor, acestea joacă un rol important, 33% dintre respondenți raportând că compania lor o consideră o prioritate mare, în timp ce 40% o consideră o prioritate medie. Cifrele sunt și mai mari în rândul respondenților la nivel de management, posibil din cauza „efectului Trump”, care a stârnit o dezbatere pe tema tarifelor.

Respondenții au identificat managementul exporturilor și controalele exporturilor ca fiind cele mai importante două domenii pentru digitalizare. Peste 35% raportează că compania lor a implementat deja un proiect de digitalizare vamală și aproape tot atâtea planifică sau implementează deja un astfel de proiect. Cei mai mulți se așteaptă ca digitalizarea să aducă arhivare centralizată, o mai bună vizibilitate a tranzacțiilor descentralizate și o comunicare îmbunătățită cu autoritățile vamale. De asemenea, ei se așteaptă la cheltuieli semnificativ mai mici cu personalul în managementul vamal – dar doar 6% dintre companii intenționează să reducă personalul din departamentul lor vamal în următorii trei ani, din cauza lipsei de personal vamal calificat.

Aproape trei sferturi dintre respondenți raportează că companiile lor comunică exclusiv sau direct cu autoritățile vamale despre procesele lor vamale și își depun propriile declarații vamale – deoarece gestionarea internă este mai rapidă, mai ieftină și mai eficientă. Restul de 27% preferă să lucreze cu furnizorii de servicii vamale.

În timp ce majoritatea companiilor sunt mulțumite de furnizorii lor de servicii vamale, peste 60% se plâng de lipsa integrării IT. Aproximativ 63% comunică prin e-mail sau telefon cu furnizorii lor, iar doar 26% au configurat o interfață cu sistemul IT al furnizorului. În mod clar, există potențial de digitalizare. Același lucru este valabil și pentru monitorizarea și controlul furnizorilor: doar 43% efectuează audituri sau verificări la fața locului. Peste 25% nu își monitorizează deloc furnizorii de servicii vamale. Având în vedere responsabilitatea juridică a companiilor în calitate de declarant, această situație nu este sustenabilă.

Pentru multe companii din Marea Britanie care comercializează în prezent doar cu alte state membre ale UE, gestionarea vamală este un subiect complet nou. În cazul unui Brexit dur, aceste companii s-ar confrunta pentru prima dată cu proceduri vamale. Iar volumele totale pentru declarațiile de import și export, precum și numărul de angajamente cu agenții vamali, sunt de așteptat să crească vertiginos după Brexit, care va afecta și exportatorii experimentați.

Prin urmare, este esențial să se stabilească baze solide pentru managementul vamal pentru a asigura eficiența lanțului de aprovizionare peste granițele Marii Britanii. În era digitală și în mediul în schimbare rapidă al comerțului global, astfel de fundații ar trebui să fie construite pe o tehnologie flexibilă care să sprijine întreprinderile să se adapteze rapid la schimbările pieței. Iar calea de urmat – autogestionare sau colaborare cu broker – depinde de strategia de afaceri a unei companii.

Dar integrarea sistemului IT – atât intern cu propriul ERP și alte sisteme relevante, cât și extern cu brokerii vamali și autoritățile vamale – este crucială în ambele scenarii și este un element cheie pentru astăzi. Mărește eficiența, oferă o mai bună atenuare a riscurilor și generează economii tranzacționale pentru o afacere.

Și cu atenția permanentă asupra evoluțiilor actuale ale comerțului global, managementul vamal este cu siguranță un candidat fierbinte pentru a trece pe agenda de digitizare a afacerilor de astăzi.