Unde este managementul resurselor de muncă pe curba de maturitate a depozitului?

 

 

Costurile cu forța de muncă sunt în creștere, deficitul de competențe persistă în sectorul logistic, iar echipele de gestionare a depozitelor sunt supuse unei presiuni constante pentru a face mai mult cu mai puține resurse. Managementul resurselor este una dintre dimensiunile cheie pe care liderii de depozit trebuie să le ia în considerare atunci când evaluează maturitatea operațională, dar nu este singura.

 

Webinarul Aptean cu Logistics Business din 18 iunie va explora caracteristicile mai largi ale maturității depozitului, inclusiv managementul forței de muncă, performanța operațională, adoptarea tehnologiei și optimizarea proceselor.

 

Înregistrează-te aici

Lipsa de competențe nu dispare

Găsirea și păstrarea talentului în depozit rămâne o provocare și nu dă semne de diminuare. Un sondaj al Chartered Institute of Logistics and Transport (CILT) a constatat că 86% dintre companii s-au confruntat cu lipsuri de personal operativ în depozit și, având în vedere că mai puțini tineri intră în industrie, canalul de-talente pe termen lung rămâne incert. În același timp, operatorii de depozite se confruntă cu presiuni semnificative ale costurilor rezultate din legislația recentă a forței de muncă din Marea Britanie și modificările fiscale.

 

Din aprilie 2025, angajatorii au înregistrat creșteri atât ale salariului național de viață, cât și ale contribuțiilor angajatorilor la asigurările naționale, în timp ce pragul de câștig la care angajatorii încep să plătească asigurările naționale a fost redus. Împreună, aceste schimbări au crescut costurile de angajare în cadrul operațiunilor-intensive de forță de muncă, cum ar fi depozitarea și distribuția. Privind în perspectivă, reformele propuse în temeiul legii privind drepturile de muncă sunt, de asemenea, de așteptat să pună un accent suplimentar pe planificarea forței de muncă, protecția angajaților și practicile de management al muncii.

 

Model de maturitate pentru managementul muncii și al resurselor

Modul în care managerii de depozite răspund la aceste noi provocări de angajare variază enorm în funcție de nivelul de maturitate al muncii lor și al managementului resurselor. În calitate de experți în managementul depozitelor, vedem o mare varietate în ceea ce privește abordarea, care poate fi ilustrată folosind o curbă de maturitate. Începe cu cele mai elementare funcții de urmărire și conformare la un capăt și trece la fluxuri de lucru dinamice,-orchestrate de sistem, la celălalt. Odată ce înțelegeți unde se află depozitul dvs., devine posibil să luați în considerare cum să treceți în sus pe curbă și să obțineți îmbunătățiri ale performanței. Vom lua în considerare acest lucru în următorul nostru webinar.

 

Nivelul 1: Maturitate fundamentală – Urmărire și standarde

La nivel fundamental, managementul muncii este preocupat în principal de optimizarea vizibilității și a conformității. În această etapă, depozitele știu cine este conectat, ce sarcini sunt efectuate și ce echipamente sunt utilizate. Standardele de performanță sunt definite pentru activitățile de bază, cum ar fi alegerea, depozitarea și reaprovizionarea, iar managerii pot compara timpul real de finalizare a sarcinilor cu normele așteptate.

 

Acestea sunt informații valoroase, care permit compararea-la nivel de schimbare și performanța individuală. Ajută la identificarea lipsurilor de cunoștințe și a cerințelor de formare și sprijină analiza de bază a utilizării resurselor pentru active cheie, cum ar fi stivuitoarele. Dar aceste capacități se concentrează în primul rând pe ceea ce sa întâmplat deja. Ele nu ajută la prevenirea problemelor înainte de a apărea sau la optimizarea modului în care munca este succesivă pentru a maximiza eficiența.

 

Nivelul 2: Maturitate avansată – Echilibrarea cererii și a capacității

Operațiunile mai mature au trecut dincolo de raportarea istorică. Ei folosesc datele privind resursele cu cererea de comenzi și profiluri de inventar pentru a aloca resursele pe schimburi și sarcini în mod mai strategic. La acest nivel, managerii de depozit își folosesc WMS pentru a analiza volumele viitoare de comenzi în raport cu forța de muncă disponibilă pe schimb, pentru a identifica perioadele în care cererea este probabil să depășească capacitatea și pentru a realoca resursele în mod proactiv, înainte de a apărea blocajele.

 

Nivelul 3: maturitate de-performanță ridicată – management dinamic

La cel mai înalt nivel de maturitate, managementul muncii și al resurselor este dinamic. WMS nu doar monitorizează sau planifică, ci secvențiază cerințele de lucru pe baza-condițiilor în timp real, de exemplu, locația operativă și nivelul de calificare plus disponibilitatea echipamentului de manipulare. Sistemul acționează ca un motor de decizie, optimizând în mod constant următoarea cea mai bună acțiune pentru fiecare persoană și echipament de pe podeaua depozitului. Una dintre capacitățile definitorii la acest nivel de maturitate este intercalarea sarcinilor.

 

Cum diferențiază intercalarea sarcinilor maturitatea depozitului?

Într-un depozit tradițional, echipele tind să fie împărțite în funcție de funcție. Un grup gestionează mărfurile-înăuntru, altul se ocupă de mișcările interne ale stocurilor, alții se concentrează pe ridicarea, ambalarea sau expedierea. Este o abordare separată și poate duce la o mulțime de resurse irosite, de exemplu, un stivuitor completează un depozit și se întoarce la andocare gol pentru o nouă misiune. Sau un culegător termină o comandă și trece înapoi prin depozit fără a face nimic productiv în călătoria de întoarcere.

Intercalarea sarcinilor elimină astfel de resurse irosite prin utilizarea WMS pentru a combina sarcinile conexe într-un singur flux de lucru continuu. În loc să atribuiți sarcini în silozuri, secvențele sistemului funcționează astfel încât fiecare mișcare să contribuie la productivitate. Operatorii din depozite completează reaprovizionarea stocurilor, depozitele, preluările și ridicările stocurilor într-o secvență logică, ceea ce duce la câștiguri semnificative de productivitate.

 

În loc să se întoarcă gol, un operator de stivuitor care completează un depozit ar putea fi direcționat să colecteze un palet pentru o altă sarcină. Un culegător care termină o comandă i se poate atribui o sarcină de reaprovizionare pe ruta de întoarcere. Toate acestea sunt gestionate continuu, în timp real, de un WMS cu capabilitățile potrivite pentru a sprijini această schimbare. Odată ce software-ul este configurat cu setul potrivit de parametri pentru a defini sarcinile și resursele care trebuie alocate, acesta se ocupă de toată luarea deciziilor, creând un flux constant de sarcini pentru o eficiență maximă.

 

Beneficiile de productivitate atinse din intercalarea sarcinilor sunt bine-evidențiate. Atunci când a fost implementat eficient pe un site client, a fost atinsă o îmbunătățire a productivității muncii cu 22%, cu câștiguri echivalente cu nivelurile de utilizare a echipamentelor stivuitoarelor. Există și alte câștiguri de luat în considerare dincolo de productivitate. Utilizarea mai eficientă a echipamentelor înseamnă că echipamentele de manipulare a materialelor sunt mai puțin uzate atunci când numărul de călătorii este redus. Există o reducere a cantității de energie utilizată pentru alimentarea vehiculelor. Și cu operatorii capabili să lucreze mai eficient, poate sunt necesari mai puțini agenți, ajutând la gestionarea costurilor de angajare.

 

Unde este depozitul tău în curba de maturitate?

Condițiile actuale ale pieței fac ca maturitatea depozitului să fie mai importantă ca niciodată. Lipsa de competențe continuă să constrângă creșterea și creșterea costurilor cu forța de muncă determinate de creșterile salariale, modificările asigurărilor naționale și legislația în evoluție a forței de muncă exercită o presiune suplimentară asupra marjelor operaționale. În acest mediu, învățarea din operațiuni cu-înaltă performanță reprezintă o oportunitate care nu trebuie ratată.

 

Alăturați-vă webinarului nostru pe 18 iunie

Pentru a înțelege exact unde se află depozitul dvs. pe curba de maturitate și cum puteți trece în sus, alăturați-vă următorului nostru webinar. Eric Carter, consultant senior în soluții la Aptean, va discuta cu Peter MacLeod, editor al revistei Logistics Business Magazine, împărtășind informații practice bazate-dovezi despre ceea ce depozitele de înaltă-performanță fac diferit. Ne vom baza pe cercetarea din spatele cărții electronice Warehouse Maturity Curve de la Aptean pentru a mapa patru domenii de capacitate de bază pe trei niveluri de maturitate a depozitului.