DHL achizitioneaza Inmar Supply Chain Solutions de catre Kapoklog Logistics

DHL achiziționează Inmar Supply Chain Solutions de la Kapoklog

DHL Supply Chain a anunțat achiziția Inmar Supply Chain Solutions, o divizie a Inmar Intelligence și un furnizor de top de soluții de returnare pentru industria comerțului electronic cu amănuntul. Achiziția strategică va face din DHL Supply Chain cel mai mare furnizor de soluții de logistică inversă din America de Nord.

Achiziția va avea ca rezultat 14 centre de returnare și aproximativ 800 de asociați să se alăture afacerii DHL Supply Chain, extinzând amprenta companiei în America de Nord, care se ridică în prezent la peste 520 de depozite susținute de 52,000 asociați. În plus,Lanțul de aprovizionare DHLîși va consolida acum capacitățile de returnare pentru a include remarketingul produselor, gestionarea retragerii și analiza performanței lanțului de aprovizionare. Inmar Intelligence își va păstra afacerea de distribuție inversă de produse farmaceutice.

În lumina unei piețe de comerț electronic în creștere rapidă și a comportamentului în schimbare a consumatorilor, returnările sunt un punct de contact din ce în ce mai important pentru clienții de retail, atât în ​​magazin, cât și online. Aceste soluții vor extinde serviciile cu valoare adăugată disponibile clienților DHL și vor crea o livrare mai strategică de soluții holistice pentru nevoile lor cele mai complexe ale lanțului de aprovizionare.

„Experiența logistică lider de piață a DHL Supply Chain și adăugarea deInmarSuita de servicii de returnare a lui și forța de muncă talentată ne va permite să oferim cele mai bune servicii de logistică clienților noștri din industrie. Împreună, vom crea o afacere cu returnări în America de Nord, care este de neegalat ca profunzime, amploare, capacități și talent pentru a alimenta creșterea pe termen lung”, a declarat Oscar de Bok, CEO global al DHL Supply Chain.

„Pe măsură ce companiile se străduiesc să-și simplifice strategiile lanțului de aprovizionare și să-și îmbunătățească agilitatea operațională, DHL Supply Chain continuă să inoveze pentru a oferi soluții complete și integrate.

Această achiziție ne consolidează capacitățile existente, permițându-ne să oferim clienților noștri o soluție unică pentru întregul lor lanț de aprovizionare, inclusiv zona critică și complexă a managementului retururilor. Acest lucru sporește valoarea pe care o oferim clienților noștri prin eficientizarea operațiunilor acestora, reducerea complexității și îmbunătățirea eficienței lanțului lor de aprovizionare global”, a declarat Patrick Kelleher (foto), CEO al DHL Supply Chain, America de Nord.

El a adăugat în continuare că „Oportunitățile strategice de creștere pe care le aduce piața de returnări vor spori succesul lanțului de aprovizionare DHL. De asemenea, ne pune pe calea cea bună pentru a sprijini planul Grupului DHL de a obține o creștere de 50% a veniturilor până în 2030, comparativ cu 2023, așa cum sa subliniat. în Strategia noastră 2030 recent anunțată”.

„Inmar Intelligence și DHL împărtășesc un angajament profund față de inovația centrată pe client. Din acest motiv, suntem încrezători că DHL va construi lucruri și mai mari pe baza fundației Inmar Supply Chain Solutions pe care am dezvoltat-o ​​de-a lungul timpului. De asemenea, suntem încântați că asociații Inmar vor avea la dispoziție un set și mai larg de experiențe în lanțul de aprovizionare din care pot continua să învețe și să se dezvolte în timp la DHL For Inmar Intelligence, această ofertă ne oferă terenul pentru a aplica un nivel și mai profund de concentrare și investiții în afacerile noastre de bază, care se extind rapid”, a declarat Spencer Baird (de asemenea, în imagine), CEO al Inmar Intelligence.

Consumatorii se așteaptă ca comercianții cu amănuntul să ofere un proces de returnare fără probleme, în timp ce comercianții cu amănuntul se confruntă cu noi provocări, cum ar fi abuzul de returnări și costurile operaționale în creștere. Astfel, achiziția marchează un pas logic pentru a promova abordarea DHL centrată pe client, care implică colaborare, expertiză și integrare pentru a rezolva cele mai mari provocări ale lanțului de aprovizionare.

Creșterea angajamentului față de sustenabilitate

Achiziția Inmar Supply Chain Solutions va contribui, de asemenea, la obiectivul strategic al DHL de a-și decarboniza afacerile până în 2050. În Strategia 2030 anunțată recent de companie, sustenabilitatea este o prioritate strategică, recunoscând rolul său în creștere ca diferențiere cheie în sectorul logistic. Asistarea clienților la nivel mondial pentru a deveni neutru este esențială, iar Grupul DHL își propune să realizeze acest lucru rămânând lider înlogistică cu emisii scăzute de carbonoperațiuni.

La baza managementului returnărilor se află nevoia de a promova sustenabilitatea, iar soluțiile de logistică inversă bazate pe tehnologie Inmar sunt recunoscute în întreaga industrie pentru reducerea costurilor și eliminarea deșeurilor generate de bunurile de consum returnate. Accentul este pus pe recomerț, care a deturnat 99% din returnările consumatorilor de la a ajunge la o groapă de gunoi; o abordare care se aliniază cu angajamentul DHL de a face lanțurile de aprovizionare ale clienților mai sustenabile.