Cumpărătorii abandonează sustenabilitatea pentru chilipiruri
Astăzi, Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) a anunțat concluziile unui nou studiu privind obiceiurile sustenabile de cumpărături ale Marii Britanii în perioada premergătoare Crăciunului. Într-o perioadă în care cheltuielile consumatorilor sunt de obicei mari, consecințele crizei costului vieții au arătat că costurile scăzute depășesc atât considerentele de durabilitate, cât și livrările și returnările convenabile, ceea ce indică faptul că costul va fi primordial pentru mai mulți cumpărători în acest sezon de sărbători.
Cumpărături durabile
Sondajul realizat de YouGov a constatat că 32% dintre britanici nu caută în mod activ produse sau mărci durabile atunci când cumpără online. Acest comportament arată clar că acum cumpărătorii își acordă prioritate buzunarelor (chiar mai mult decât cumpărăturile cu mărci care oferă livrări și retururi convenabile), demonstrând că factorii economici joacă un rol semnificativ atunci când vine vorba de sentimentele legate de sustenabilitate: „Tristrul de aur și vacanța sezonul este în curs de desfășurare, dar în mod clar starea economiei are un efect asupra comportamentului clienților – din păcate, se pare că costul depășește sustenabilitatea tocmai acum”, a comentat Craig Summers, Managing Director UKI, MEA & Nordics laAsociații Manhattan.
Cu toate acestea, în afara sezonului festiv, datele au arătat că cumpărătorii sunt încă preocupați de sustenabilitate ca subiect mai larg și că există așteptări tot mai mari ale consumatorilor ca întreprinderile să fie mai ecologice. Pentru a ajuta la realizarea acestui lucru, clienții sunt dispuși să facă unele sacrificii. Cercetarea a constatat că:
• Aproape două treimi (64%) dintre britanici consideră că este important ca întreprinderile să ofere ambalaje durabile
• Peste jumătate (53%) se așteaptă la un ciclu de viață sustenabil al produsului, produsele returnate fiind reciclate și reutilizate în mod activ
• Peste jumătate (56%) sunt, de asemenea, dispuși să aștepte să primească mai multe colete într-o singură livrare pentru a reduce emisiile de carbon
Cerințe pentru comerciant
Mărcile trebuie să găsească echilibrul potrivit între a oferi clienților durabilitate și accesibilitate. Reproiectarea produselor pentru a ține cont de sustenabilitate (la începutul procesului de proiectare), asigurarea faptului că articolele pot fi reciclate mai ușor și utilizarea materialelor mai ecologice la începutul producției sunt un prim pas vital și esențial pentru orice marcă care se confruntă acum cu un control de reglementare sporit. de revendicări verzi. Pe lângă aceasta, totuși, găsirea modalităților de decarbonizare a lanțurilor de aprovizionare care livrează produse va fi la fel de importantă: regândirea deciziilor de luare sau cumpărare și limitarea nevoii de aprovizionare pe termen lung.logistică, stabilirea standardelor de achiziții pentru furnizori și îmbunătățirea vizibilității între rețele va avea ca rezultat o industrie de retail mai sustenabilă în ansamblu.
„Acest an a fost dificil pentru comercianți cu amănuntul și consumatori în general. De la criza internă a costului vieții – amplificată de inflație și rate ale dobânzilor mai mari – până la un mediu macroeconomic din ce în ce mai fracturat, 2023 s-a dovedit a fi o provocare atât pentru comercianți cu amănuntul, cât și pentru consumatori. inflația începe să scadă, drumul către redresare nu se va întâmpla peste noapte. Poate că nu este surprinzător faptul că clienții acordă prioritate costurilor mai presus de toate celelalte aspecte chiar acum, mai ales când ne apropiem de Crăciun, dar sperăm că vom vedea lăstari mai verzi de recuperare pentru economia și, de asemenea, impulsul consumatorilor pentru durabilitate, revin în primăvară”, a concluzionat Summers.
