Riscul nerostit care afectează afacerile. Greu

 

 

Riscul nerostit în lanțul de aprovizionare poate afecta afacerile, scrie Talal Abu Issa (foto), CEO și fondator alBeebolt.

Există un ciclu de viață previzibil în retorica publică atunci când ceva nu merge drastic greșit în lanțul de aprovizionare. Situația apare. Inundă fluxurile de știri cu fotografii și actualizări live și comentarii de la liderii din industrie.

Apoi, încep meme-urile. Ei umplu fluxurile de rețele sociale într-un mod care este văzut mai des după o reacție incomodă la o emisiune de premii sau o autobiografie a unei celebrități este lansată. În cele din urmă, se sting, doar pentru a fi înlocuite cu ceea ce putem învăța din... postări de pe LinkedIn. Și oricât de nelegate ar părea unghiurile, de obicei ele țin povestea pe linia de plutire.

Clătiți și repetați

În spatele scenei, curățarea are loc – literal și metaforic. Când are loc un dezastru al lanțului de aprovizionare, nu auzim întotdeauna despre cât costă o companie, despre numărul de locuri de muncă la care a rezultat sau despre impactul pe care l-a avut asupra mediului. Dar aceste fapte și statistici sunt încă o consecință foarte reală pentru companiile din întreaga lume.

Și, odată cu creșterea globalizării în fiecare zi, dacă o marcă este sau nu afectată de o întrerupere a lanțului de aprovizionare se simte ca un noroc de la sorți. Cum să-ți împiedici afacerea să devină o glumă virală sau o poveste de avertizare? Vizibilitate mai mare și colaborare mai mare.

Perturbații: în cifre

Nicio afacere care își merită greutatea nu va face publicitate cât de mult i-a costat o întrerupere a lanțului de aprovizionare. Nici măcar un stadion. Dar în ceea ce privește economia globală, înotăm în număr. Cifra larg împărtășită de la blocarea Canalului Suez din 2021 a fost că incidentul a costat aproximativ 9,6 miliarde de dolari de bunuri în fiecare zi; deloc surprinzător, având în vedere că regiunea reprezintă aproximativ 12% din comerțul global total.

Canalul Panama este o altă rută comercială cheie, care reprezintă aproximativ 40% din totalul traficului de containere din SUA – dar una care a redus drastic traficul de când a fost lovit de secetă. Potrivit administratorilor canalelor, veniturile din taxe au scăzut cu aproximativ 100 de milioane de dolari pe lună din octombrie 2023. Vă las pe voi să faceți calculul la asta.

Repercusiunile financiare sunt inevitabile atunci când are loc orice întrerupere majoră. Sunt la fel de șocante, pe atât de captivante, dar pentru afacerile din viața reală conduse de oameni din viața reală, pot avea efecte de lungă durată. Pierderea de bunuri, pierderea loialității clienților și pierderea reputației, toate prezintă un risc uriaș de venituri. Reprezentând o amenințare semnificativă pentru indivizii din linia de comandă.

Perturbații: dincolo de cifre

Nu aveți nevoie de un MBA pentru a ști că orice pierdere semnificativă de venituri într-o afacere poate duce la reduceri de locuri de muncă. Este una dintre cele mai dure realități pentru companiile care se confruntă cu perturbări repetate sau drastice și, în cele din urmă, le-ar putea pune pe picior din spate pe termen lung.

Prăbușirea recentă a podului Francis Scott Key a fost o imagine devastatoare și șocantă, care a dus la moartea a șase persoane care lucrau la pod la acea vreme. A dus, de asemenea, la închidereaPortdin Baltimore – un port care acceptă direct peste 15,000 locuri de muncă.

Este ușor să ne gândim la asta ca la un alt fapt de aruncat, dar având în vedere că portul este o rută critică pentru milioane de tone de marfă, închiderea pe termen lung poate pune în pericol acele 15000 mijloace de trai. Dintr-o dată, este mai ușor să descrii cât de importante și cât de fragile sunt cu adevărat lanțurile de aprovizionare. Și cât de mult impact pot avea întreruperile asupra afacerilor, forței de muncă, consumatorilor și economiilor globale.

Perturbații: sub radar

Un lucru este să vorbim despre aceste întreruperi la scară largă, dar ele se întâmplă în aproape fiecare afacere, practic în fiecare zi. Ele pot fi la o scară mai mică, dar asta nu înseamnă că nu au un impact.

Comunicarea izolat de-a lungul lanțului de aprovizionare, documentația lipsă sau nealiniată, incapacitatea de a urmări expedierile și așa mai departe și așa mai departe. Ceea ce poate părea amănunte și obstacolele zilnice se pot acumula rapid la mii de ore și milioane de dolari pierduți pentru o companie.

Să presupunem că managerul dvs. de achiziții gestionează contractele pentru toți colaboratorii – iar o factură apare cu o discrepanță. Aceștia au sarcina să aprovizioneze cererea inițială de cerere și contractul semnat, să înțeleagă de ce ar putea exista o schimbare a domeniului de aplicare (a existat un serviciu suplimentar în ultimul moment?) și să stabilească legătura cu părțile interesate interne pentru a identifica de unde provin nealinierea.

Mișcă-te prea încet și există riscul ca colaboratorul să oprească activitatea sau ca aceasta să ducă la o rupere a relației. Deplasați-vă prea repede și plătiți suma facturată, dar riscați să înregistrați o discrepanță în registrele companiei. Oricum: un mare nu-nu.

Este doar un exemplu, dar subliniază cât de răspândită este activitatea izolat pe întreg lanțul de aprovizionare. Cu toată voința din lume, o afacere poate avea o comunicare excelentă și operațiuni unite. Dar asta nu înseamnă că fiecare parte din lanț va fi echipată cu același lucru. Și acolo unde începe lipsa de vizibilitate și colaborare, urmează rapid întreruperile.

Prevenirea. Atenuare. Rezoluţie

Odată cu creșterea globalizării, a conflictelor, a schimbărilor climatice și a altor perturbări ale pieței, lanțul de aprovizionare este obligat să devină mai susceptibil la datorii – la fel ca și întreprinderile.

Nu orice întrerupere poate fi prevăzută sau prevenită. Aceasta este realitatea comerțului. Dar, prin consolidarea operațiunilor lor, companiile reduc drastic riscul. Ei sunt într-o poziție mai bună pentru a-și proteja rezultatul de zi cu zi, pentru a cultiva un mod de lucru mai unificat și pentru a pune în aplicare planuri eficiente de gestionare a crizelor. Înainte de a fi loviti de un eveniment ireconciliabil.

Implementarea tehnologiei inteligente precum Beebolt le permite supereroilor din lanțul de aprovizionare - liderii, managerii și coordonatorii dvs. - să lucreze mai inteligent. Orice manager sau lider poate automatiza sarcinile mai simple care consumă mult prea des timp și resurse, permițându-le să se concentreze pe munca mai strategică, generatoare de venituri – precum și să prevină sau să atenueze întreruperile și efectele acestora.

Dar ca instrument de colaborare, platforma acționează ca propriul ecosistem; cu cât sunt mai mulți utilizatori de tehnologie, cu atât mai multe puncte de date, cu atât rezultatele sale sunt mai sofisticate. Echipele pot unifica comunicațiile de-a lungul întregului lanț – ceva care este relativ rar în aprovizionare. Urmăriți transporturile și identificați modelele de pierderi. Gestionați documentele și administrarea, interogați lacunele de performanță și așa mai departe, și așa mai departe.

Vizionarea întreruperilor care apar de la distanță este un lucru, dar piața noastră globală comună aduce amenințarea unei pierderi semnificative mult mai aproape de casă. Indiferent dacă compania dvs. este sau nu afectată, ar putea fi norocul la sorți. Dar a avea pregătire operațională nu ar trebui să fie.