Care sunt beneficiile certificării ISO?

 

Pentru o lungă perioadă de timp, s-a dezbătut aprins dacă certificarea ISO merită sau nu urmărită pentru afacerile medii.

În acest moment, putem spune clar că da, este. Există multe beneficii oferite pentru cei care devin certificați. Dar, poate, cel mai important argument de susținere este că - la fel ca o diplomă de facultate - certificarea ISO poate deschide porțile pentru multe noi oportunități de afaceri și parteneriate.

 

Multe companii și afaceri își promovează certificarea ISO în materiale de marketing oficiale și, de asemenea, în propuneri de contract sau acord. Este un standard prestigios care implică auditare regulată și aderarea la liniile directoare ale procesului.

Există mai multe standarde ISO, dintre care unele se aplică unor industrii specifice. Cele mai populare includ ISO: 9001 pentru managementul calității, ISO: 27001 pentru securitatea informațiilor și ISO: 50001 pentru managementul energiei. OHSAS: 18001 și ISO: 45001 acoperă sistemele de management al sănătății și securității pentru managementul riscurilor și conformitatea federală în materie de siguranță.

 

Totuși, întrebarea rămâne. Ce anume vă poate oferi ție și echipa ta?

 

ISO promovează cele mai bune practici din industrie

ISO standardizează în mod explicit o varietate de practici de afaceri, dintre care multe sunt considerate a fi cele mai bune practici pentru obținerea de rezultate optime. Standardul acoperă aproape orice, de la managementul calității și satisfacția clienților până la performanța de mediu. Nu numai că necesită o documentare amănunțită a proceselor existente, precum și îmbunătățirea acestora, ci și un impuls către operațiuni continuu mai slabe și mai eficiente.

Urmând și respectând standardele, vă puteți asigura că atingeți excelența. Acest lucru este adevărat indiferent de industria în care sunteți implicat, de la alimente și băuturi până la tehnologia informației.

 

Veniturile vor crește

Adevărul este că conformitatea și certificarea ISO pot și vă vor îmbunătăți rezultatul final. 98% dintre respondenții chestionați și-au evaluat certificarea fie ca fiind o „investiție bună”, fie „investiție excelentă” în general. În plus, trei din cinci companii au înregistrat fluxuri de venituri îmbunătățite după ce și-au obținut certificarea ISO.

 

Dacă chiar trebuie să știi de ce răspunsul este simplu. ISO solicită optimizare și productivitate îmbunătățită, satisfacție mai mare a clienților și procese mai raționalizate. Toate combinate care contribuie la îmbunătățiri semnificative pentru orice formă de aplicație sau implementare.

 

Dimensiunea și domeniul de aplicare nu contează

Adevărata frumusețe a standardelor ISO este că se vor potrivi cu orice dimensiune de afaceri sau operațiuni, de la mici la mari. Nicio afacere sau organizație nu ar fi scutită de beneficiile sau comoditatea acesteia, ceea ce este important de remarcat în peisajul afacerilor moderne. Unele strategii sau practici de afaceri sunt mai de nișă, în timp ce ISO poate fi aplicat aproape oriunde. Și mai bine de auzit este că atunci când sunt aplicate, toate companiile vor experimenta beneficiile. Adică, cu condiția ca standardele ISO să fie în mod continuu îndeplinite și respectate.

 

Îmbunătățește productivitatea în multe feluri

Standardul ISO necesită procese clar definite și documentate, care sunt măsurate în mod constant pentru eficiență și îmbunătățite dacă este necesar. Acest așa-numit proces de măsurare obiectiv este inclus în standard și devine un element de bază al operațiunilor. Cu un astfel de sistem în vigoare, nu există nicio cale ca productivitatea și eficiența să nu se îmbunătățească.

 

Crește satisfacția și loialitatea clienților

Un alt aspect al standardelor ISO se străduiește să prioritizeze satisfacția clienților și să le îmbunătățească experiențele cu o marcă sau o organizație. Un principiu al standardului ISO este că trebuie să cercetați și să documentați performanța companiei, care include sentimentul clienților.

 

ISO prezintă noi oportunități

Deoarece standardul ISO este universal acceptat și recunoscut, multe organizații, părți și potențiali parteneri sunt mai dispuși să lucreze cu tine și echipa ta. Totul, de la contractele guvernamentale și agențiile până la organizațiile internaționale, va deveni mai interesat de a începe o relație. În plus, procesul va deveni mult mai ușor, deoarece procesele și strategiile dvs. de afaceri se vor alinia deja cu cele ale altora.

 

ISO stimulează comunicarea și colaborarea

Natura ISO înseamnă că dezvoltați o forță de muncă mai implicată, mai activă, care este, de asemenea, mai implicată în operațiunea generală. În sine, acest lucru ajută la promovarea unui mediu mai colaborativ decât ați întâlni de obicei în lumea afacerilor. Cu toate acestea, datorită cerințelor care nu sunt izolate și îmbunătățirilor simplificate, încurajează și o comunicare mai deschisă între departamente și echipe.

 

Documentarea clară este importantă, dar nu întotdeauna necesară

Documentația și procesele clare și conturate sunt o parte esențială a conformității ISO. Atunci când adaptăm strategiile existente sau adoptăm altele noi, este esențial să acoperiți bazele adecvate fără a fi excesiv. Credeți sau nu, nu trebuie să documentați totul. Există doar șase tipuri majore de documentație cerute de ISO, care este calitatea, controlul documentelor și înregistrărilor, auditul intern, controlul produselor neconforme, precum și măsurile corective sau preventive luate.

 

Beneficii Indiferent de industrie

Atâta timp cât aderați la această structură, veți ajunge în conformitate. De fapt, certificarea și conformitatea ISO vor asigura, de asemenea, beneficiile discutate aici, indiferent de industria în care lucrați.