Date tulburi ale lanțului de aprovizionare

Au fost mulți David la convenția Manifestului. David, de la Logistics Business, s-a întâlnit cu 3 omonimi, inclusiv cu directorul senior al Blue Yonder pentru strategia globală a industriei de retail.

Albastru acoloeste un jucător global major în sistemele de operare a lanțului de aprovizionare, oferind produse specifice pentru WMS, TMS, Execuție depozit, Managementul comenzilor (impulsat de achiziția Yantriks), Planificarea cererii, Optimizarea stocurilor și multe altele. Cu o cifră de afaceri de 1,28 miliarde USD, 6000 de angajați și 167 de clienți noi anul trecut, reprezentând o creștere de 17%, este partener Microsoft Azure cloud computing și o divizie a Panasonic. Compania a lansat o platformă cognitivă digitală, „Luminate”, o capacitate AI generativă, „Orchestrator” și un nou serviciu cloud de date cu partenerul său Snowflake.

Dave Hamilton, în imagine, are o experiență de 30 de ani ca specialist în logistică de retail în SUA, în mare parte la Best Buy. L-am întrebat despre recenta achiziție a Doddle, o companie pe care am evidențiat-o în numărul nostru din februarie (p6-7). „Suntem încântați să îi avem în grup. Sunt puternici în rezolvarea problemei returnărilor și se dezvoltă în America de Nord acum”.

„Snowflake va schimba modul în care organizațiile își conectează rețeaua lanțului de aprovizionare”, explică Hamilton. „În prezent, există provocarea middleware-ului (software-ul care se află între un sistem de operare și aplicațiile care rulează pe acesta), dar Snowflake elimină asta, deoarece este permisiv, de exemplu dacă se folosește software ERP. Datele sunt de aur. Capacitatea de a le partaja prin intermediul nor, de la un capăt la altul, este grozav.”

Soluții interoperabile

L-am întrebat pe Hamilton despre interacțiunea aplicațiilor software Blue Yonder cu hardware-ul IT folosit în depozitare și distribuție. „Cel mai bun din clasă este ceea ce ne dorim”, răspunde el, „dar nu trebuie să furnizăm fiecare produs hardware”. Cazurile de utilizare ale clienților acoperă aplicații în planificare, DC, comerț și management al transportului, în sectorul terților de logistică, retail sau orice industrie de producție.

Desigur, nu poți discuta toate aceste domenii fără a menționa AI. „În rezolvarea problemelor, IA generativă permite clientului să meargă mai departe”, afirmă Hamilton. Acest lucru poate duce la reducerea costurilor sau la creșterea stocurilor. „Orchestrator (care rulează pe platforma Luminate) este agil și coordonează luarea deciziilor.” Acesta ia în considerare toate datele și contextul relevante din cadrul aplicației lanțului de aprovizionare pentru a optimiza și a spori solicitările utilizatorilor.

„Blue Yonder Orchestrator ajută companiile să aducă valoare datelor lor, care este locul în care multe companii se luptă”, a declarat Duncan Angove, CEO, Blue Yonder. „Permite utilizatorilor de afaceri să acceseze rapid recomandări, perspective predictive și decizii inteligente pentru a se asigura că generează cele mai bune rezultate pentru a avea un impact pozitiv asupra lanțului lor de aprovizionare. În mediul actual al lanțului de aprovizionare, în care mulți profesioniști se apropie de vârsta de pensionare și este o provocare să păstreze acest lucru. cunoștințe instituționale, companiile pot folosi Orchestrator ca un asistent de încredere pentru lanțul de aprovizionare care poate crește intuiția – folosind valoarea datelor – pentru a lua decizii mai bune și mai rapide.”

Transformarea lanțului de aprovizionare

În mediul de management al transportului, FedEx este un client important. „Amprenta noastră de carbon nu este mare, doar vindem software, dar putem ajuta clienții să o reducă pe a lor și să ajutămEVtranziție", adaugă Hamilton. În prezent, WMS este în mod normal coordonat cu TMS. Ar trebui să fie rapid de instalat. WES analizează sarcinile și resursele pentru a planifica munca umană și robotică. Blue Yonder colaborează cu furnizori de echipamente de manipulare a materialelor precum GreyOrange, dar rămâne agnostic de marcă.

Printre clienții britanici se numără ASDA, M&S și Sainsbury's – pentru care a furnizat planificarea stocurilor și alte soluții ca parte a unei transformări multianuale a lanțului de aprovizionare. „Avem tendința de a lucra cu retaileri de nivel 1, plus cei în curs de dezvoltare, iar sectorul reprezintă până la 60% din veniturile noastre”, dezvăluie Hamilton, „dar acordăm multă atenție 3PL/LSP și căutăm să crească acolo”.
Inovația duce la o experiență îmbunătățită a clienților. „Suntem un partener adevărat pentru clienți”, adaugă el. "M-am așezat în pielea lor, ca să pot vorbi cu adevărat cu ei. Asta ne oferă credibilitate, dar în cele din urmă produsul trebuie să funcționeze. Vederea progresului este esențială. Echipele noastre ajută la furnizarea analizei valorii. Ar trebui să ne luăm indiciile de la clienți. și să ne respectăm promisiunile în ceea ce privește dezvoltarea produselor și pregătirea pentru viitor.”